Contact
Un chat toujours ouvert, un e-mail pour le compte, des canaux privés pour les VIP : à vous de choisir.
Chat en direct 24/7Canal : chat live, toutes les pages, 24 h/24. Réponse médiane sous 2 minutes.
E-mailCanal pour les questions de compte et les demandes formelles : support@luckyboom3.net.
Canaux VIPVIP uniquement : canaux privés WhatsApp et Telegram avec un manager personnel nommé.
Liste de contrôle du message
Envoyez depuis l'e-mail enregistré ; le système s'appuie sur cette adresse pour les documents KYC, l'auto-exclusion et les demandes de fermeture, l'identification est donc rapide.
- Indiquez l'e-mail du compte et un bref résumé de la question.
- Retraits : terminez la KYC à l'avance, car une vérification en attente allonge le délai.
- Fenêtre d'examen : 2 jours ouvrés ; le moyen de paiement détermine ensuite le temps restant.
Demandes valables uniquement depuis l'e-mail enregistré
- Auto-exclusion : effective sous 24 heures ; durée minimale 6 mois.
- Pause de réflexion : 7 jours.
- Fermeture du compte : définitive.
- Récupération du mot de passe : lien de réinitialisation sur la page de connexion, remis à l'e-mail enregistré.
Transfert de statut VIP
Si vous êtes VIP ailleurs, envoyez une capture de statut au chat live ou à support@luckyboom3.net. Le palier est aligné et votre historique antérieur reste reconnu.